Live-Chat vor dem Kauf (und danach)

Bei der Wahl eines Hosting-Anbieters tauchen berechtigte Fragen auf: Passt das Paket zu meinen drei Projekten? Sind kostenlose SSL-Zertifikate dabei? Wie läuft der Gratis-Umzug ab?

Unser Live-Chat verbindet Sie direkt aus der rechten unteren Bildschirmecke mit unserem Team – ganz ohne vorherige Registrierung.

Der Chat ist auf zügige Problemlösung ausgelegt: Sie können Screenshots hochladen, um uns Fehlermeldungen oder Einstellungen Ihres bisherigen Anbieters zu zeigen.

Nach dem Gespräch können Sie die Betreuung bewerten und sich das vollständige Chat-Protokoll per E-Mail zusenden lassen, um technische Empfehlungen griffbereit zu haben.

• Chat-Sprechblase auf jeder Marketingseite öffnen.
• Zügige Antworten, während wir online sind.
• Nachricht hinterlassen, wenn das Team abwesend ist.
• Optionaler Dateianhang für technische Screenshots.

Erfordert eine Fragestellung tiefergehende Log-Analysen oder Datenbankprüfungen, können wir das Gespräch direkt in ein Ticket in Ihrem Kundenbereich überführen.

So geht kein Detail verloren und unsere diensthabenden Techniker können die Untersuchung strukturiert fortführen.