Añada contactos de equipo para facturas y tickets de soporte

A medida que una empresa crece, la persona encargada de pagar las facturas rara vez es la misma que resuelve incidencias de código o configura correos electrónicos.

Compartir un único usuario y contraseña entre varios empleados es un grave riesgo de seguridad. HostPanda ofrece la herramienta Contactos de equipo para resolver esta necesidad de forma ordenada.

Al invitar a un nuevo contacto de equipo, puede asignarle roles específicos según su área de competencia.

El rol de Facturación y Facturas permite recibir avisos de pago, descargar comprobantes en PDF y actualizar métodos de pago. El rol de Tickets de Soporte autoriza al contacto para abrir consultas y recibir respuestas de nuestros ingenieros sin acceder a datos financieros.

• Facturación y Facturas: recibe recibos, avisos de cobro y alertas de renovación.
• Tickets de Soporte: autorizado para abrir y responder consultas técnicas en su nombre.
• Avisos de Servicio: recibe comunicados de mantenimiento y actualizaciones técnicas.
• Eliminación sencilla: revoque cualquier contacto de equipo al instante con un solo clic.

Cuando un colaborador deja la empresa o un proveedor externo de contabilidad finaliza su contrato, puede eliminar su contacto con un solo clic desde el Área de Clientes.

Esto asegura que ninguna persona ajena a su negocio siga recibiendo notificaciones sensibles.