Nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días

Todos los planes de HostPanda se venden con una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si el alojamiento no es lo adecuado, puede solicitar un reembolso dentro de ese plazo en lugar de quedar atrapado tras un largo prepago.

Preferimos que se vaya en buenos términos a que se quede a disgusto. Use las primeras semanas para subir un sitio, abrir el panel de control y comprobar si las herramientas del Área de Clientes encajan con su forma de trabajar.

Nuestra garantía calcula el reembolso sobre el tiempo de alojamiento no utilizado que queda en su período de facturación, de modo que solo paga por lo que usó. En pedidos estándar, la base del reembolso es el 100% de ese tiempo no utilizado. Si el pedido usó un cupón o descuento promocional, la base es el 50% del tiempo no utilizado restante.

Se deduce una tarifa de procesamiento estándar del 8% de esa base para cubrir costes de pasarela no reembolsables, y el resto se devuelve al método de pago original.

• Ventana de devolución de 30 días en planes de alojamiento.
• Los pedidos estándar reembolsan el 100% del tiempo no utilizado restante menos la tarifa de procesamiento del 8%.
• Los pedidos con cupón o promoción reembolsan el 50% del tiempo no utilizado restante menos la tarifa del 8%.
• Las Condiciones del Servicio regulan cómo se tramitan los reembolsos.
• Los dominios y complementos siguen políticas distintas del registrador.

Desde el Área de Clientes, abra el servicio de alojamiento (o Facturación para el crédito de cuenta) y envíe una solicitud de reembolso dentro de los 30 días de la compra que desea revisar. Verá el estado de la solicitud en Facturación mientras el equipo la revisa.

Los pagos en efectivo nunca son automáticos. El personal debe aprobar la solicitud antes de devolver el dinero al método de pago original, aplicando las reglas de tiempo no utilizado, cupón y tarifa de procesamiento de nuestras Condiciones del Servicio. Los registros de dominio y las tarifas de terceros pueden seguir reglas distintas al alojamiento.

No es una pila de meses gratis que ocultan una renovación cara. Es una ventana de reembolso genuina si el producto no le encaja. Las opciones mensual y anual siguen disponibles sin compromiso plurianual.

¿Aún no sabe con qué plan empezar? El chat en vivo en hostpanda.uk puede ayudarle a elegir antes de pagar.