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Cambie de plan usted mismo y conserve su saldo no utilizado

29 October 2026 · 7 min de lectura

Pase entre Starter, Business y Pro sin abrir un ticket. El tiempo que ya pagó y no utilizó se acredita cuando inicia el nuevo paquete a mitad de ciclo.

Autoservicio, sin colas de soporte

Muchos proveedores le obligan a abrir un ticket, esperar a que alguien mueva su cuenta y esperar que los días restantes se calculen justamente. En HostPanda puede cambiar de plan usted mismo desde el Área de Clientes. Sin tickets ni esperas a que un técnico active una opción por usted.

Abra el servicio, seleccione Cambiar plan, elija Starter, Business o Pro, y defina ciclo mensual o anual. Verá un desglose en tiempo real de lo adeudado antes de confirmar. Sus archivos permanecen en su lugar. Los visitantes siguen viendo su sitio mientras los límites del paquete y la facturación se actualizan.

Mejoras de plan: el saldo no utilizado se abona al nuevo paquete

Cuando necesite más sitios o almacenamiento, elija el plan superior y seleccione Comenzar ahora. El saldo no utilizado de su plan actual se acredita contra el nuevo paquete para el resto de este período de facturación. Si su período actual utilizó un cupón o descuento promocional, la base de crédito es del 50% del tiempo de alojamiento prorrateado no utilizado (o el 100% sin promoción), seguido de la tarifa estándar de procesamiento del 8%. Solo paga la diferencia por el tiempo restante. La vista previa detalla el crédito por el tiempo restante del plan anterior, cualquier línea de ajuste de cupón aplicable, la tarifa por cambio de plan y el cargo por el tiempo restante en el nuevo plan.

Una vez finalizado ese período, las renovaciones aplicarán el precio recurrente normal. El almacenamiento, la cantidad de sitios y el resto de los límites se actualizan inmediatamente al confirmarse el cambio. Su sitio permanece en línea durante todo el proceso.

  • Inicie sesión, abra el servicio y seleccione Cambiar plan.
  • Elija el nuevo paquete y revise el importe a pagar ahora.
  • El tiempo no utilizado en el plan actual reduce lo que paga por la mejora tras una deducción estándar del 8%.
  • Si su período actual utilizó una promoción, la base de crédito es del 50% del tiempo no utilizado (o 100% sin promoción), seguida de la tarifa estándar del 8%.
  • Confirme usted mismo. No se requiere ticket de soporte.

Reducciones de plan: en la renovación o de inmediato

Si sus proyectos disminuyen o necesita menos sitios, puede cambiar a un paquete menor en cualquier momento. De forma predeterminada, las reducciones están configuradas para entrar en vigor Al renovar, de modo que conserve todo el tiempo y los límites que ya pagó hasta que finalice el ciclo actual.

Si prefiere reducir de inmediato seleccionando Comenzar ahora, el saldo prorrateado no utilizado de su plan mayor se acredita contra el nuevo paquete más económico según las mismas reglas de facturación (base del 50% con cupón o 100% sin cupón, menos la tarifa del 8%), y cualquier crédito sobrante se abona en su monedero de cuenta para futuras facturas.

Desglose transparente antes de hacer clic

El cuadro de diálogo de Cambiar plan calcula cada cifra por adelantado: el crédito por los días no utilizados del plan anterior, cualquier ajuste de cupón, la tarifa de procesamiento y el coste prorrateado del nuevo plan. No hay sorpresas ocultas en su tarjeta.

Si tiene alguna duda sobre cuál es el paquete que mejor se adapta a su proyecto, consúltenos por el chat en directo antes de confirmar.