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Crédit de compte et portefeuille de facturation HostPanda

29 October 2026 · 6 min de lecture

Votre portefeuille HostPanda vous permet de provisionner du crédit afin que vos renouvellements s'exécutent sereinement sans mauvaises surprises de carte bancaire.

Qu'est-ce que le crédit de compte HostPanda

Plutôt que de devoir débiter votre carte bancaire pour chaque micro-facture récurrente, HostPanda intègre un portefeuille dédié au sein de votre Espace Client. Vous pouvez y déposer des fonds à l'avance ou y cumuler des crédits issus d'ajustements.

Lorsqu'une facture d'hébergement ou de domaine arrive à échéance, notre système vérifie d'abord votre solde disponible. S'il couvre le montant, la facture est acquittée instantanément.

Les atouts du prépaiement

Le solde prépayé est idéal pour les entreprises qui souhaitent budgétiser leurs dépenses d'hébergement annuelles en une seule fois, ou pour les particuliers préférant éviter une succession de petits prélèvements mensuels.

Il protège également vos services en cas de carte bancaire expirée ou temporairement bloquée par votre établissement financier, garantissant la disponibilité continue de vos sites internet.

  • Facturation → Crédit de compte.
  • Rechargez quand vous souhaitez provisionner vos renouvellements.
  • Consultez l'historique détaillé des dépôts et débits sur factures.
  • Le crédit s'applique automatiquement à chaque renouvellement sans code mensuel à saisir.

Distinction entre solde du compte et crédit de changement de formule

Il convient de distinguer le solde de votre portefeuille du crédit immédiat appliqué lors d'un changement d'offre. Lorsque vous choisissez Changer de formule avec Commencer maintenant, la valeur résiduelle de votre formule actuelle est déduite sur la facture même de la nouvelle offre.

Seul un éventuel reliquat positif issu d'une rétrogradation est versé sur votre portefeuille de compte pour de futurs règlements.

Modalités de remboursement des crédits déposés

Si vous souhaitez récupérer des fonds non consommés que vous aviez vous-même crédités, vous pouvez en faire la demande via un ticket de support. Les remboursements sont régis par nos Conditions Générales et font l'objet d'une retenue de frais de traitement de 8 % couvrant les coûts de transaction bancaire.

Les crédits promotionnels ou gestes commerciaux offerts par HostPanda ne sont en revanche pas remboursables en numéraire.