Chat en direct avant d'acheter (et après)

Choisir un hébergeur suscite légitimement des interrogations : cette formule convient-elle à mes trois sites ? Les certificats SSL sont-ils inclus ? Comment se déroule la migration offerte ?

Notre widget de chat en direct vous met en relation immédiate avec nos équipes depuis le coin inférieur de votre écran, sans nécessiter la création d'un compte au préalable.

Le chat de HostPanda intègre des options pratiques. Vous pouvez par exemple joindre des captures d'écran pour nous montrer une configuration particulière de votre hébergeur actuel.

À la fin de l'échange, vous pouvez évaluer l'assistance reçue et demander l'envoi d'une copie intégrale de la conversation par e-mail afin de conserver une trace écrite des préconisations.

• Ouvrez la bulle de chat depuis n'importe quelle page d'information.
• Des réponses rapides quand nos conseillers sont en ligne.
• Laissez un message lorsque nous sommes absents.
• Envoi facultatif de captures d'écran techniques en pièces jointes.

Si votre question demande une analyse détaillée de journaux d'erreurs ou des vérifications approfondies de bases de données, nous pouvons convertir l'échange en ticket de support dans votre Espace Client.

De cette manière, le suivi de votre dossier est parfaitement assuré par nos équipes d'astreinte technique sans rien perdre du contexte initial.