Comment fonctionnent le renouvellement automatique et la résiliation chez HostPanda

De nombreux prestataires complexifient volontairement la résiliation de leurs services en masquant les boutons ou en exigeant des entretiens téléphoniques persuasifs.

Chez HostPanda, nous privilégions la loyauté et la transparence. Toutes les options de renouvellement et de fin de contrat sont accessibles en clair dans les détails de votre service au sein de l'Espace Client.

Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique d'un clic si vous préférez régler chaque facture manuellement à réception.

Si vous décidez de clore un service, vous pouvez programmer sa résiliation. Par défaut, votre hébergement reste pleinement fonctionnel jusqu'au dernier jour déjà réglé, évitant toute rupture brutale.

• L'hébergement reste actif et accessible jusqu'à l'expiration de la période réglée.
• Aucun prélèvement de renouvellement inattendu une fois la résiliation programmée.
• Formulaire de retour d'expérience facultatif et contact direct avec l'assistance.
• Badges de statut clairs signalant une résiliation programmée en attente.

Si vous avez programmé une résiliation par mégarde ou que vos projets ont évolué, inutile de contacter le support dans l'urgence. Le bouton Conserver l'hébergement annule la résiliation et rétablit le cycle normal de votre compte.

Cette flexibilité vous met à l'abri de toute perte involontaire de fichiers suite à une fausse manipulation.