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Où fonctionnent les codes promotionnels (et où ils ne s'appliquent pas)

29 October 2026 · 5 min de lecture

Des règles limpides sur les codes promo : comment ils allègent votre premier cycle, ce qui se passe aux renouvellements et leur prise en compte lors d'ajustements.

Application des codes lors de la commande initiale

Lorsque vous commandez un nouvel hébergement sur HostPanda, vous pouvez saisir un code promotionnel lors de l'étape de paiement. La remise est alors immédiatement déduite du montant total de votre commande.

Sauf mention expresse d'une remise récurrente, les codes promotionnels ne s'appliquent qu'au premier cycle facturé (mensuel ou annuel). Les échéances suivantes sont ensuite facturées au tarif normal mentionné sur la formule.

Codes promo lors des prolongations et changements d'offre

Si vous utilisez la fonction Prolonger le service pour ajouter des mois ou une année à votre hébergement existant, les codes promotionnels de bienvenue ne sont pas recevables. Ces prolongations maintiennent votre formule au tarif contractuel habituel.

En cas de Changement de formule, si votre cycle en cours a bénéficié d'une remise promotionnelle, la base de calcul pour le temps non utilisé est fixée à 50 % de la valeur au prorata, protégeant ainsi l'équité des tarifs.

  • Commande d'un nouvel hébergement : champ de code promo autorisé.
  • Prolonger l'hébergement : champ de code promo autorisé.
  • Changement de formule (montée ou rétrogradation) : pas de champ promo.

Clarté et honnêteté sur chaque facture

Chez HostPanda, nous refusons les pratiques commerciales trompeuses. Chaque facture détaille précisément le tarif de base, la remise accordée par le code promo et le tarif futur des renouvellements.

Pour toute question relative à l'application d'une promotion sur votre compte, les détails restent consultables à tout moment dans votre Espace Client.