Ajoutez des contacts d'équipe pour vos factures et tickets de support

À mesure qu'une entreprise grandit, le responsable financier qui s'assure du règlement des factures n'est généralement pas le développeur qui déploie du code ou configure des boîtes e-mails.

Partager des identifiants uniques entre plusieurs employés affaiblit considérablement la sécurité. HostPanda résout ce problème grâce à la fonctionnalité Contacts d'équipe.

Lorsque vous ajoutez un membre d'équipe, vous pouvez lui attribuer des responsabilités précises.

Le profil Facturation & Factures permet de recevoir les notifications d'échéances et de télécharger les reçus en PDF. Le profil Tickets de Support habilite votre collaborateur à échanger avec nos techniciens sans jamais avoir accès aux moyens de paiement ni aux coordonnées bancaires.

• Facturation & Factures : reçoit les reçus, avis de débit et alertes d'échéances.
• Tickets de Support : habilité à ouvrir et répondre aux demandes techniques.
• Avis de Service : reçoit les communications de maintenance et évolutions de plateforme.
• Suppression facile : révoquez n'importe quel contact d'équipe d'un seul clic.

Lorsqu'un collaborateur quitte votre structure ou qu'un cabinet comptable externe termine sa mission, vous pouvez retirer son contact en un seul clic dans l'Espace Client.

Cela vous assure qu'aucune personne extérieure à votre structure ne continue de recevoir des informations confidentielles.