Notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

Chaque formule HostPanda est vendue avec une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si l'hébergement ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement dans ce délai plutôt que de rester bloqué après un long prépaiement.

Nous préférons que vous partiez sereinement plutôt que de rester mécontent. Utilisez les premières semaines pour mettre un site en ligne, ouvrir le panneau de contrôle et voir si les outils de l'Espace Client correspondent à votre façon de travailler.

Notre garantie calcule le remboursement sur le temps d'hébergement non consommé restant dans votre période de facturation, afin que vous ne payiez que ce que vous avez utilisé. Pour les commandes standard, la base est 100 % de ce temps non consommé. Si la commande a utilisé un coupon ou une promotion, la base est 50 % du temps non consommé restant.

Des frais de traitement standard de 8 % sont déduits de cette base pour couvrir les coûts de paiement non remboursables, et le reste est remboursé sur votre moyen de paiement d'origine.

• Fenêtre satisfait ou remboursé de 30 jours sur les formules d'hébergement.
• Les commandes standard remboursent 100 % du temps non consommé restant moins les frais de traitement de 8 %.
• Les commandes avec coupon ou promotion remboursent 50 % du temps non consommé restant moins les frais de 8 %.
• Les Conditions d'utilisation régissent le traitement des remboursements.
• Les noms de domaine et options suivent des règles distinctes du bureau d'enregistrement.

Depuis l'Espace Client, ouvrez le service d'hébergement (ou Facturation pour le crédit de compte) et soumettez une demande de remboursement dans les 30 jours de l'achat à examiner. Vous verrez le statut de la demande dans Facturation pendant l'examen par notre équipe.

Les remboursements en espèces ne sont jamais automatiques. Le personnel doit approuver la demande avant que l'argent ne soit renvoyé sur votre moyen de paiement d'origine, selon les règles de temps non consommé, de coupon et de frais de traitement de nos Conditions. Les enregistrements de domaine et frais tiers peuvent suivre des règles différentes de l'hébergement.

Ce n'est pas une pile de mois gratuits qui masquent un renouvellement cher. C'est une vraie fenêtre de remboursement si le produit ne vous convient pas. Les options mensuelle et annuelle restent disponibles sans engagement pluriannuel.

Vous hésitez encore sur la formule de départ ? Le chat en direct sur hostpanda.uk peut vous aider à choisir avant de payer.