Changez de formule vous-même et conservez votre solde inutilisé

De nombreux hébergeurs vous contraignent à ouvrir un ticket, à attendre qu'un technicien déplace votre compte et à espérer que les jours restants soient comptabilisés équitablement. Sur HostPanda, vous effectuez vous-même le changement depuis votre Espace Client, sans aucune attente.

Ouvrez le service, choisissez Changer de formule, sélectionnez Starter, Business ou Pro, et définissez un cycle mensuel ou annuel. Vous visualisez un décompte en temps réel de ce qui est dû avant de valider. Vos fichiers restent en place et votre site demeure en ligne sans interruption.

Lorsque vous avez besoin de plus de stockage ou de sites supplémentaires, choisissez la formule supérieure et sélectionnez Commencer maintenant. Le solde inutilisé de votre formule actuelle est déduit de la nouvelle facture pour le reste de la période. Si votre période en cours bénéficiait d'un code promo, la base de crédit est de 50 % de la valeur résiduelle au prorata (ou 100 % hors promotion), suivie des frais habituels de traitement de 8 %. Vous ne réglez que la différence pour le temps restant.

Une fois cette période écoulée, les renouvellements s'effectuent au tarif régulier. Les nouvelles capacités de stockage et de sites s'activent immédiatement dès la validation du paiement.

• Connectez-vous, ouvrez le service, puis cliquez sur Changer de formule.
• Choisissez la nouvelle formule et vérifiez le montant dû maintenant.
• La valeur résiduelle du forfait actuel est déduite du montant de la formule supérieure après déduction de 8 % de frais.
• Si votre période actuelle bénéficiait d'un code promo, la base de crédit est de 50 % du temps non consommé (ou 100 % sans promo), moins les 8 % de frais.
• Validez vous-même sans aucune intervention du support.

Si vos besoins diminuent, vous pouvez passer sur une formule plus compacte. Par défaut, la rétrogradation est programmée pour prendre effet Au renouvellement, vous permettant de profiter pleinement des ressources déjà payées jusqu'au terme de votre échéance.

Si vous préférez rétrograder immédiatement avec Commencer maintenant, la valeur résiduelle de votre formule supérieure est appliquée selon les mêmes règles transparentes, et tout surplus éventuel est crédité sur le portefeuille de votre compte pour vos futures factures.

La fenêtre de Changement de formule détaille chaque ligne avant que vous ne confirmiez : le crédit des jours non consommés, l'ajustement éventuel lié au code promo, les frais de traitement et le montant proratisé de la nouvelle formule.

Si vous avez la moindre interrogation sur l'offre la plus adaptée, contactez-nous via le chat en direct pour un conseil personnalisé.